• 浙江全面推進車輛檢測“一件事”集成改革
  • 發布時間:2020-11-20 15:50     信息來源:中國市場監管報

  11月17日,浙江省市場監管局聯合省公安廳,省生態環境廳,省交通運輸廳發布《關于進一步加強車輛檢測站內規范管理與優化服務的通知》,這標志著浙江省車輛檢測“一件事”集成改革從標桿試點走向全面推進。

  目前,浙江省每年約有860萬名車主需要到車輛檢測站辦理檢驗業務。然而,作為服務群眾的重要公共場所,部分車輛檢測站存在管理體制機制不完善,檢測資源配置不科學,服務環境臟亂差等問題,與群眾期盼存在較大差距。

  《通知》指出,全省各相關部門要按照《浙江省車輛檢測“一件事”集成改革實施方案》,努力改進車輛檢測公共服務,以全面打造環境更舒心,流程更省心,服務更貼心,管理更精心,體驗更安心的車輛檢測服務高地為目標,持續提升群眾車輛檢測辦事的獲得感與滿意度。各地車檢站要推行車輛檢測“一站式”服務,預約服務,“一窗辦理”服務等系列改革。

  《通知》明確,將對車輛檢測站實施管理服務綜合評價,強化社會監督,相關職能部門將適時在檢測站自評基礎上,委托第三方機構進行綜合評定,形成A(標桿檢測站),B(滿意檢測站),C(需要整改和完善服務檢測站)3個等級評價結果,并以評價結果為依據,探索實施差異化,精細化管理。

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